Durante varias implantaciones nos hemos encontrado con incompatibilidades serias de versiones de producto contra sistema operativo o contra hardware, pero esta si que nos saco varias canas verdes....

Resulta que durante el deployment y/o ejecución de los distintos builds de Kaspersky 6.0 R2 (Para Servidores de archivos)en equipos HP Proliant G6 Series y otros que ya cuentan con protección de no ejecución del stack(pila) aplicativo (NO EXECUTE MODE MEMORY PROTECTION) en la mayoría de los casos se obtienen "cuelgues" o pantallas azules (BSoD), lo mas horrible es que raras ocasiones se obtiene un dump de memoria por parte del sistema operativo para su análisis aún cuando este activada esta opción.

Como lo mencionamos el error ocurre cuando Kaspersky Antivirus 6.0 R2 para Windows Servers (Parte de OpenSpace Security) intenta acceder a areas de memoria protegidas por la tecnologia No Execute Mode Memory Protection.

Dicha protección es utilizada por el CPU para definir áreas de memoria donde se almacenaran datos de lectura y/o escritura pero que NO se podrá ejecutar, esta protección ayuda en su mayoría a evitar la ejecución de código maligno (shellcodes, etc) después de una explotación (Buffer Overflows, Heap Overflows, etc) concluida en un ataque.

Cabe mencionar que Kaspersky Antivirus 6.0 R2 para Windows Servers protege actualmente la memoria para estos ataques.

Existe un workarround para solucionar este problema que consiste en desactivar dicha proteccion desde el BIOS.

Solución:

1.- Entre a la configuración del BIOS (BIOS Setup)

2.- Abra la sección "System Options"

3.- Vaya a la sub-sección CPU options y seleccione Disable para la función No-Execute Memory Protection.

4.- Reinicie el equipo y reintente la instalación..

Con este pequeño cambio no debería incurrir en errores nuevamente, sin embargo ponemos a su disposición nuestros servicios de soporte vía TELEFONICA y CHAT para la resolución de dudas.